Zaloguj się

Karty płatnicze, a podróże zagraniczne. Podstawowe zasady

Data publikacji:

Szanowni Państwo,

informujemy, że w trosce o bezpieczeństwo płatności karowych realizowanych za granicą, zwłaszcza w przypadku pojawienia się takiej transakcji w kraju, w którym dotychczas nie dokonywałeś płatności, może ona zostać odrzucona, a karta lub jej token zablokowany do czasu potwierdzenia, że operację realizuje jej właściciel.
W celu uniknięcia takiej sytuacji, przed podróżą za granicę rekomendujemy następujące działania :

  1. Przed wyjazdem zgłoś w swoim Banku termin podróży oraz kraje, w których planujesz przebywać. Informacja o podróży może ograniczyć ryzyko odrzucenia płatności lub czasowej blokady karty przez systemy bezpieczeństwa, ale nie gwarantuje akceptacji każdej transakcji.
  2. Zabierz fizyczną kartę. Jeżeli korzystasz z karty w telefonie lub zegarku, zabierz również kartę fizyczną. W niektórych krajach płatności portfelami cyfrowymi mogą nie być akceptowane.
  3. Przygotuj alternatywny sposób płatności. Jeżeli masz taką możliwość, zabierz drugą kartę oraz niewielką kwotę gotówki w lokalnej walucie.
  4. Sprawdź dane kontaktowe. Upewnij się, że Bank posiada Twój aktualny numer telefonu. Może być potrzebny do szybkiego potwierdzenia transakcji.
  5. Gdy płatność zostanie odrzucona. Użyj fizycznej karty, włóż ją do terminala lub czytnika bankomatu i zatwierdź transakcję kodem PIN.
  6. Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z Infolinią Grupy BPS, dostępną 24/7, pod numerem +48 86 215 50 00.